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Come fare un reso Beetennis.
Ci spiace che tu ci abbia ripensato.

Segui questi passaggi per chiedere il reso in modo facile e veloce.

Ricorda, hai tempo fino a 14 giorni per richiedere il reso del prodotto.
Il prodotto deve essere integro, comprensivo di tutti suoi elementi e non rovinato per poter fare il reso.


Come richiedere il reso:

  1. Opzione: effettua direttamente la richiesta di reso facendo il login e compilando la richiesta: Accedi
  2. Opzione: oppure inviaci un'email a: servizi@beetennis.it

 

Opzione 1: se richiedi il reso dal tuo account, questa è la procedura:

  • clicca sul link Accedi
  • inserisci la tua email e ricevi via email il codice per accedere al tuo profilo
  • seleziona l'ordine e scegli l'articolo da restituire indicando il motivo del reso
  • invia la richiesta cliccando su "Richiedi reso"
  • clicca sull'icona dell'account personale per eseguire il logout

 

Opzione 2: se richiedi il reso contattandoci direttamente tramite email devi indicare nel corpo dell'email quanto segue:
• nome e cognome
• numero d'ordine
• prodotto
• telefono e indirizzo email
Nell'oggetto dell'email indicare: "Richiesta di restituzione e numero del tuo ordine"

Ti risponderemo entro 3gg lavorativi.

 

Ricordiamo che la spedizione del reso è a carico del cliente e che il prodotto deve essere consegnato integro e non danneggiato.
La procedura di blocco della spedizione può avvenire solo se il prodotto non è ancora stato spedito. Qualora fosse già in transito, l'utente dovrà attendere l'arrivo del prodotto e poi procedere alla restituzione, a proprio carico, tramite corriere o posta.

Per maggiori info consulta la pagina sulla politica dei resi

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